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以锦传真情,国药东风口腔医院质量与服务提升效果显著

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发表时间:2022-05-27 17:16

5月27日上午,患者陆先生将一面写着“着手成春除隐患,以牙还牙解沉疴”的锦旗送到了我院口腔修复科梁学进主任的手中,真诚感谢以梁学进主任、熊洁主任为代表的医务人员在诊疗期间给予的精心治疗和优质服务。


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据了解,这位患者辗转多地医院治疗未能有效控制的口腔问题,在东风口腔进行了一系列口腔治疗之后解决病痛,治疗结束后对医院的技术水平和优质服务赞不绝口。

每一面熠熠生辉的锦旗背后,都饱含着真挚感情;每一段温暖的医患故事里,都深藏着医护人员的辛勤付出。相较于病房,门诊在即刻、短期治疗的特殊性下,收获锦旗更是不易!

近年来,医院不断创新医疗服务举措,以患者需求为导向,开展了《服务手册》的出台推行、开通微信公众号“种植牙直通车”专栏、超值服务的探索与实施等系列工作,增强患者就医的获得感,提升医院品质,频频受到患者点赞。优质服务暖人心,口腔门诊与病房诊疗齐头并进,赠送锦旗、感谢信以示谢意的感人事迹越来越多。据统计,三年来,医院共收获锦旗37面,感谢信28封。


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鲜红的锦旗承载着患者对国药东风口腔医院医务工作者的肯定及信任,激励着医院全体医务人员在今后的诊疗工作中继续拼搏奋进,努力让每一位就诊患者都能获得良好的治疗效果和最佳的诊疗体验,更好的为群众口腔健康保驾护航!


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